Психология на конфликта

Психология на конфликта - това е неговото устройство, с други думи, това е как се случва така. Психология на конфликта да разглежда връзката на различните елементи на личността. Пряка конфликт се определя като липса на консенсус между двете лица (и) или групи от пациенти. В сблъсък е един от вариантите на връзката на индивиди. Ако премине конструктивно, той действа като развитие на отношенията между страните.

В психологията понятието конфликт съдържа противоречия, свързани с изключително силни емоции. Всеки конфликт е социален феномен и се характеризира с наличието на специфични функции, които действат като един вид индикатор, показващ как конфликти влияние върху обществото или на лицето.

Концепцията на конфликт в психологията

който и да е индивидуален в процеса на съществуване и дейност, многократно са се сблъсквали с различни конфликтни ситуации. Конфликт по несъответствието в реда, философски позиции на взаимодействие на индивиди. За да се разбере смисъла на конфронтация в живота на обществото и индивидите е необходимо да се рови накратко в същността на психологията на конфликти, и да се види дали това е важно да се подчертае същността на основните характеристики и условия на конфронтация.

По този начин, в основата на който и да е сблъсък или конфликт винаги е ситуацията, която сама по себе си може да съдържа едно от следните условия:

- противно на мнението на субектите по отношение на определена тема или предмет;

- различен цел или се използват при определени обстоятелства, средствата за постигането им;

- противоречиви интереси, желания опоненти.

Конфликтът винаги включва наличието на предмети от вероятен сблъсък и обект. Въпреки това, за развитието на конфронтация е необходимо да се присъствието на действието, тоест едната страна на конфронтацията трябва да се предприемат действия, докосване на интересите на другата страна. Ако вторият участник в този процес ще се срещне същите деяния, сблъсъка ще нарасне от потенциални в реални конфронтация.

Същността на психологията на конфликта се състои накратко за присъствието на оригиналния несъответствието на мнение, липса на съгласие, несъгласие цели. От само себе си противопоставяне може да се извърши изрично или прикрита.

Проучванията показват, че осемдесет процента от конфликт възниква, независимо от желанието на конфронтация теми.

Водеща роля при формирането на конфликт играе "konfliktogeny" Това означава, думи, действия или бездействия, които генерират и провокират обостряне конфронтация. Всяко противопоставяне характеризира с ясна структура. Нейните основни елементи са: част от конфронтацията, обектът сблъсък и мотивите, образът на конфликтната ситуация, позицията на опозиционните партии. Участниците в конфронтация, са физически лица, които са в взаимодействие. В този случай, техните интереси да бъдат разделени веднага. участниците са също актьори и подкрепа явно или неявно konflikterov.

Предметът на конфликта се счита за обективно съществуващи или изкуствен проблем, който е причина за конфронтация между страните.

Мотиви конфронтация като вътрешен facialiator бутане лица конфронтация. Те се проявяват под формата на индивидуални потребности, цели и убеждения.

Образът на конфликтната ситуация е отражение на противопоставянето на обекта в съзнанието на индивидите, участващи в взаимодействието на конфликта.

Позицията на опозиционните партии представляват, че държавните страни в процеса на конфронтация или преговори.

процес на конфликти, както и всеки друг социален феномен има своя собствена функция.

Функции на конфликта в психологията

Всяка опозиция може да носи положителен аспект, това е, за да бъде конструктивен и не пренасяйте негативни последици, които трябва да бъдат разрушителни.

Цивилизованият процес конфликт се основава на поддържане на взаимодействието между конкуренция и сътрудничество. Борба също маркира цивилизован конфронтация в чужбина. Ето защо, конфликти и функции са разделени в разрушителна и конструктивен.

Конструктивна особеност в психологията на конфликт:

- отстраняване на напрежение между субектите социално взаимодействие;

- Комуникация и информация-комуникативен;

- мотивация за социална промяна;

- насърчаване на образованието и социалната хармония е необходимо;

- преоценка на приетите стандарти и старите стойности;

- принос в укрепването на лоялността на членовете на определена структурна единица.

Отрицателните черти на конфликта в психологията:

- недоволство, намалена производителност, повишена текучество на персонала;

- нарушение на комуникационната система, намаляване на нивото на сътрудничество в бъдеще;

- безгранична вярност към своята общност и непродуктивна конкуренция с другите групи;

- представителство на срещуположната страна като враг, разбиране на техните цели, както положителни, и намеренията на другата страна - отрицателен;

- отстраняване на взаимодействия между лица, намиращи се в конфронтация;

- растеж враждебност между страните, участващи процес раздора за намаляване на комуникативно взаимодействие, увеличава взаимната неприязън;

- изместване на ударението: победа в противопоставянето се дава по-голямо значение, отколкото решаването на проблема;

- в социалния опит на общността или индивидуален консолидация възниква насилствени методи за решаване на проблеми.

Границата между конструктивните и отрицателни черти, често губи своята собствена уникалност, ако е необходимо, да оценят последствията от даден сблъсък. В допълнение, по-голямата част от сблъсъци се характеризира с едновременното присъствие на положителни и разрушителни функции.

процеси конфликти са разделени по области на възникване на: икономически, идеологически, социални, битови и семейни конфликти.

Семейни психология конфликти по отношение на връзката между прекия сблъсък и индивидуалната срещуположната страна. Особености семейни конфликти са изложени на риск от превръщане на нормалната умствена държавни партньори стрес, който изкривява психиката на състояние на индивида, в резултат на което често е в състояние на празнота и общо безразличие.

Семеен Психология конфликти разбира като посоката на отрицателно състояние на ума на един или двамата партньори, характеризиращ се с агресивност, негативизъм в отношенията. Такова състояние е предизвикано от несъвместимост на възгледите на съпрузите, техните интереси, убеждения или нужди.

Семеен конфликт варира в зависимост от етапа на клетката на обществото. Най-важната роля, която играят в процеса на конфликт между семейното възпитание, когато съпруг и съпруга са само началото да се намери общ език, за адаптиране към друг.

Конфликтът в социалната психология

Комуникативна взаимодействие като процес на комуникация произхожда с лица съвместно получили положително решение по отношение на обмена на информация. Участие в комуникативния процес може да отнеме на неограничен брой теми. Всяка от взаимодействащи задължените да направи свой собствен принос към пълното и ефективна комуникация. Ако обменът на информация е свързана с голям брой лица, в резултат на този процес трябва да бъде да се планира по-нататъшно съвместни дейности. Само в този случай, съобщението трябва да се считат за валидни.

Взаимодействие, състоящ се от двама членове, се смята за една проста комуникация. Ако съобщението включва повече от две лица, а след това тази комуникация се нарича комплекса. Участие в комуникативния процес на няколко общности могат да се основават на взаимното разбирателство и конфронтацията, която се изразява под формата на борба, на базата на конкуренция. процес на конфликти е най-ярък израз на конкурса.

Социолозите разграничават следните компоненти на сблъсък: появата на конфликтна ситуация, наличието на участниците, причината за процеса на конфликт (който е обект на сблъсък), тригер узряването и резолюцията на противопоставяне на.

Психология на конфликт

Всички лица попадат в ситуация на конфронтация. Често хората не осъзнават, че са въвлечени в конфронтация. Често това се случва на сцената на произход на противоречия, се дължи на факта, че хората нямат основни познания за етапите на формиране и ескалация на конфликти, които се изучават психологията на конфликта.

Процес конфронтация ситуация, наречена динамика на зародиши и се състои от няколко последователни етапа на антагонизъм, а именно появата на конфликт между субектите, за идентифициране на субекта се стреми да се развива ситуацията конфронтация страни за повишаване на природата и основната причина антагонизъм, връзки с откриване на конфликтни, настройка членове, избледняване конфронтация.

Има много варианти в определението за конфликт в социалната психология, но се счита за по-верни на следната формулировка: процесът на конфликт възниква на фона на спора, което възниква между отделни лица или общности във връзка с необходимостта да се решат различни въпроси от личния живот и социалния живот. Все пак, не всеки конфликт ще ескалира в конфликт. Сблъсъкът ще възникне, ако конфликтът се отрази на социалния статус на колективно или индивидуално, богатство или духовното ръководство на хора, морално достойнство.

Психология на поведение в конфликта зависи от процеса на обучение. Продължителен сблъсък помага опоненти да се запознаят един с друг, което им позволява да предприемат различни действия, основани на характеристиките на темперамента на съперника, специфичните особености на характера му, присъщи емоционални реакции. С други думи конкурентите могат на практика с абсолютна сигурност, прогнозират действията противоположната страна, като им позволява да се увеличи значително арсенала на средствата и да разшири обхвата на стратегии за използване на поведение, като ги приспособява към характеристиките на срещуположната страна. По този начин, на проблема с конфликта в психологията се крие във взаимната зависимост от действията на опонентите, което води до печеливша посока влияние на страните.

Конфликтите се считат за много важно, но understudied социална и психологическа проблем. Повечето учени смятат, че конфликтът като естествен и неизбежен феномен. Затова психологията на поведение в конфликта е една от водещите теми на социалната психология и разрешаване на конфликти. Тъй като придобиването на умения на всички видове анти-псевдоними и резолюция от конфликтни ситуации в хода на професионалната работа или семейния живот, да помогне на човек да стане по-успешна и по-щастливи.

Причини за възникване на конфликт психология

В изучаването на историята на конфликта като психологически феномен традиционно се разграничат два етапа. Първите датира от ХХ век и продължава до петдесетте години на миналия век, а втората - от края на петдесетте години на миналия век и продължава и до днес. Вторият етап - психологията на днешните конфликти, въз основа на твърдението, че всеки акт на физическите лица социални, тъй като се характеризира с близки отношения със социалната среда.

Видео: Марина Targakova. Как да бъде в района на конфликта? част 1

Конфликтите на провокиращи фактори, прояви и средства за решаването им са разбираеми само въз основа на дълбоко разбиране на природата на обществото и отделния човек, на законите на социално взаимодействие и взаимоотношения на физическите лица.

В началото на миналия век като отделен предмет на изследване на конфликти не изпъква. Сблъсък след това се разглежда като част от една по-глобална концепция (или Социометрия психоаналитичната теория). По това време, психолозите са се интересували само последствията от конфликта, или по ред причини, които провокират появата им. Директно в конфликт като ключова част от тяхното изследване не се интересува.

В края на петдесетте години, има първото изследване, в който основната тема на изследване е проблемът на конфликта в психологията.

В началото на ХХ век сред ключовите области на психологически изследвания на процеса на конфликта, са следните:

- психоаналитичната теория (Freud, Е. Fromm, К. Хорни);

- етологични (N.Tinbergen, K.Lorents);

Видео: Психология на общуването. 6. Прехвърляне на конфликт. Методи за предотвратяване и преустановяване на конфликта

- понятието динамика група (K.Levin);

- поведенчески (Бандура);

- социометрични (D. Moreno).

Психоаналитично направление, което се дължи главно на Фройд, концептуална теория на човешките конфликти. Фройд обърна внимание на необходимостта да се намерят фактори, които причиняват междуличностни конфликти в безсъзнание.

К. Хорни се опитаха да направят природата на конфликта в социалния контекст. са наблюдавани Основната причина за сблъсъци между обекта и околната среда, се счита, дефицит лесен от роднини, както и на първия завой, на родителите. Фром смята, че конфликтите възникват поради невъзможността да се доведе до обществото на личните нужди и стремежи.

К. Лоренц се счита за предшественик на етологичните подход за обяснение на причините за сблъсъци. Той смята за основна причина за конфронтация агресивност тълпата и на отделния човек. Според него, механизма на образуване на активни центрове агресия при животните и на хора от един и същи тип, защото агресията е постоянно състояние на живия организъм.

Левин в изследването на проблемите на груповата динамика, разработил теория на динамичното поведение на системата, което увеличава напрежението на дисбаланса между околната среда и човека. Това напрежение се изразява като конфронтация. Например, източник на конфликт може да бъде неблагоприятно ръководител на стила.

Последователи на поведенчески подход търси причините за сблъсъка е не само в вродените човешки качества, но също така и в социалната среда на лица, които се трансформира тези качества.

Основателят на теорията на социометрия J .. Морено смята, че междуличностни конфликти, причинени от емоционалното състояние на отношенията между субектите, техните интереси и предпочитания по отношение един към друг.

Психология на съвременните конфликти се базира на изследвания, проведени през втората половина на миналия век, в следните области:

- игра-теоретичен (М. Deutsch)

- концепция организационни системи (R. Blake);

- теория и практика на процеса на въвеждане на преговорите (Fisher).

М. Deutsch смята на базата на участниците в конфликта, несъвместими стремежите на междуличностните отношения.

През шейсетте и седемдесетте години на миналия век тя започва да се образува отделна зона за изучаване на процеса на преговори, като неразделна част от конфликт взаимодействие.

Б. Хасан в книгата си "Конструктивна психология конфликт" на нови преговори се разглеждат като начин за излизане от конфронтация. Той вярвал, че който и да е ефективен процес на преговори е продукт на съвместните научни изследвания на всички свои участници. В учебника му "Психология Конструктивна конфликт", той въвежда основните понятия на конструктивен подход към конфликти, предложен методи за анализ на ситуации на конфронтация. В допълнение, той очерта различните подходи към процеса на преговори, за да разберат начини за организиране и водене на преговори, като основният начин за ефективно взаимодействие между разрешаване на опонентите сблъсъци.

Психология управление на конфликти

Участниците в процеса на конфликта може да са в него за дълго време и да свикнат с него. Но с течение на времето това ще се случи някакъв инцидент, който ще предизвика отворени страни конфликтни взаимно демонстрационни гледка.

Това се случва, че разрешаването на конфликта се случва доста правилно и разумно, но по-изход от сблъсъка възниква непрофесионално, което води до негативни последици за участниците в сблъсъка.

Ето защо, ние трябва да знаем как да управлявате сблъсъци правилно. Тук е необходимо да се разбере, че ръководството на конфронтация не е равносилно на проблем, причинен от конфронтация. В първия завой, разминаването може да съществува между оперативните и стратегическите цели. Например, по-важно е да спаси отбора в добри отношения, а не да се измъкнем от проблемната ситуация. Г. Дан твърди, че решението на конфликта за не задължително носят разрешаването на проблема. В допълнение, за да решите проблема и проблематично конфронтация може да бъде най-различни начини. Например, смъртта на един от състезателите може да означава решаване на проблемите.

Затова компетентно управление на конфликти психология обмисля възможно при условие, че са изпълнени следните условия:

- обективна информираност на противоречия, тъй като съществуващата действителност;

Видео: Психология на конфликти | # Човешкото общуване отношения # # # семейство общество боли # агресия гняв

- допустимостта на възможността на активно влияние на противопоставяне и превръщането му в фактор за саморегулиране система;

- наличие на социални, материални и духовни ресурси, въз основа правен отдел, способността на хората да съгласуват своите интереси и виждания, позиции и ориентации.

уреждане на конфликта трябва да включва:

- диагностика и прогнозиране на противоречия;

- превенция и избягване;

- управление и бързо разрешаване на сблъсъци.

Най-ефективните студентски ориентирани сблъсъци Методите за разрешаване, определени в E.Bogdanova и Б. Zazykina "Психология на личността конфликт." Тя разглежда основните психологически причини за различни междугрупови, междуличностни и други сблъсъци, съдържанието на психологическите условия на физически лица конфликт.

Също така в книгата "Психология на човека в конфликт" с определението на международните сблъсъци, тяхната цел и теми, времето и пространствени характеристики. Също така, в него се посочват причините за тяхното генериране и възможно начина за решаване.