"Чипове" на телефонни разговори

Да започнем с това - да бъдат готови. Не забравяйте, че не можете да започнем да работим на телефонни разговори, ако сте болен, дрезгав, след бурна нощ, или в случай на заболяване. Подготовка започва с позиция - необходимостта да се настаните удобно. Продуктивно всички ще седнете стола си, издишайте, да се отпуснете. В момента - гласът ви - това е всичко, което трябва, така че трябва да има, и дъх и звук. Вие може да бъде по-удобно да се изправи или разходка из стаята - всеки си има своя стил. Както и в други случаи, ако не знаете със сигурност, най-добре е да се практикува на приятели, или не особено важни фирми. Не се изненадвайте, ако "лъже" позиция е най-удобната поза за преговори. На перваза на прозореца или в един стол. Това се случва по различен начин, тя може да бъде природна даденост и предпочитание, работил през годините. Можете да работите и така. Не забравяйте, стойката си корона, която ви носи максимално спокойствие, и да го вземе в най-трудните ситуации.

Никой отменен първо впечатление, така че гласът ви ще бъде единственият критерий за оценка на вашия спътник. качеството на съществуващите и илюзорно ви, ще бъде назначен за вас от начина, по който имате текущ разговор. Интонация и тон на гласа, също ще има стойност в един въображаем портрет на вашия събеседник. Основният проблем казва, че често на гласови данни, дават много по-различна картина от реалността.

Значително съдействие при телефонни разговори ще бъде една чаша вода, сложи край на телефона. Често, в разгара на момента, или при извършване на успешна сделка обаждане ще отидат за повикването. Подарете на тялото като инструмент, сценичните оперативни функции в такива моменти е необходимо. Ние трябва да помним, че е невъзможно да се правят големи и алчни глътки. По време на многобройните разговори устата е суха, и тя ще се нуждаят от повече влага. Една малка глътка вода, за да се намокри езика и устните е съвършен.

Голяма част от хората не могат да се справят с телефонни обаждания за една проста причина, което не е толкова очевидно в живота - неуспехи. Когато правите 20-50 нарича ден и трябва да се направи среща, за да продаде един продукт, или на честотата интерес събеседник недостатъчност е много по-висока, отколкото в човек. Статистика "студени обаждания" в момента е такава, че начинаещи процентът на успешните сделки е 09:55 на сто от общия брой на повикванията, така че бъдете готови, психически, че трябва да се чуе отхвърляне много често.